Algemene voorwaarden Puissance coaching
Met betrekking tot deelname aan coachingsessies, -trajecten, workshops en/of teamtrainingen.
1. Toepassing
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Puissance coaching & training - Mariëlle Stengs (hierna te noemen opdrachtnemer) met de persoon en/of organisatie (hierna te noemen opdrachtgever) die gebruik maakt van door opdrachtnemer aangeboden diensten. Beide partijen verklaren zich bij het aangaan van een overeenkomst uitdrukkelijk met deze Algemene Voorwaarden bekend en akkoord.
2. Coachingsactiviteiten
De coaching activiteiten vinden plaats op de locatie van Puissance coaching & training, Merel 10 te Heemskerk, en/of Stal de Meijerij, Uitgeesterweg 15 te Uitgeest of nader overeengekomen locatie. Onder de coaching activiteiten wordt verstaan: a. Individuele of duo-sessie; waarin de opdrachtgever begeleid wordt door de opdrachtnemer met/zonder inzet van 1 of meerdere paarden. b. Workshop; een sessie paardencoaching in groepsverband voor particulieren c. Teamsessies voor (management)teams/ organisaties.
3. Opdrachtbevestiging
De inschrijving voor of reservering van 1 van bovengenoemde activiteiten is definitief na schriftelijke (brief of e-mail). Deze opdrachtbevestiging door opdrachtnemer maakt de overeenkomst bindend. Opdrachtnemer behoudt het recht om opdrachten te weigeren.
4. Annuleren van coaching/training door opdrachtgever
Indien de opdrachtgever de overeenkomst of overeengekomen datum van een coaching activiteit wil annuleren, gelden de volgende voorwaarden: a. Het is mogelijk om 7 dagen van te voren - mits in overleg - de bevestigde coaching activiteit kosteloos te annuleren of te wijzigen. b. Als de opdrachtgever 3 dagen voor de overeengekomen datum wil annuleren, is hij/zij 25% van het factuurbedrag verschuldigd aan opdrachtnemer (+ eventuele kosten aan derden). c. Als de opdrachtgever binnen 24 uur voor aanvang de overeenkomst/afspraak annuleert, is hij/ zij het volledige factuurbedrag verschuldigd aan opdrachtnemer (+ eventuele kosten aan derden). d. Wanneer opdrachtgever bij aanvang van de coaching activiteit niet verschijnt of slechts een deel hiervan kan bijwonen, heeft hij/zij geen recht op terugbetaling/compensatie).
5. Wijzigen van coaching activiteit door opdrachtnemer
Opdrachtnemer behoudt zichzelf het recht om een coaching activiteit te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte of sterfgeval. In goed overleg met opdrachtgever wordt een vervangende datum en tijdstip overeengekomen.
6. Uitvoering van de opdracht
Tenzij tussen de partijen anders is overeengekomen, is opdrachtnemer te allen tijde bevoegd derden in te schakelen bij de uitvoering van opdrachten. Opdrachtnemer staat er voor in dat deze derden hun werkzaamheden zullen verrichten geheel in de lijn van opdrachtnemer.
7. Betaling van een coaching activiteit door opdrachtgever
De coaching activiteit kan na opdrachtbevestiging gefactureerd worden op verzoek. Het factuurbedrag dient 24 uur voor aanvang van de coaching activiteit op de bankrekening van opdrachtnemer te zijn bijgeschreven. Het is ook mogelijk het bedrag op de dag zelf voor aanvang van coaching activiteit te voldoen. Je ontvangt dan ter plekke een betaalverzoek of er kan contant worden afgerekend.
8. Incasso
Indien niet tijdig wordt betaald (zoals hierboven vermeld) is de opdrachtgever administratiekosten ad € 25 verschuldigd. Zodra de vordering ter incasso wordt overgedragen aan derden, is de opdrachtgever tevens incassokosten verschuldigd.
9. Aansprakelijkheid
Deelname aan de coaching activiteiten is op eigen risico. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor enige (indirecte of directe) schade aan personen of goederen. Het spreekt voor zich dat zowel de locatie als de paarden zorgvuldig zijn geselecteerd en de activiteiten met de grootst mogelijke zorg voor veiligheid worden uitgevoerd en begeleid. Niettemin kan het werken met paarden risico’s met zich mee brengen.
10. Geheimhouding
Beide partijen: Opdrachtnemer en opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een overeenkomst hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie, conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Behalve als opdrachtnemer als onderaannemer is aangenomen door een externe opdrachtgever en de opdrachtgever/deelnemer aan de paardencoaching sessie(s) onder het traject van de externe opdrachtgever valt. Dan kan met toestemming van opdrachtgever(s)/deelnemer(s) tussen opdrachtnemer en externe opdrachtgever worden overlegd en belangrijke informatie uitgewisseld worden ten gunste van de opdrachtgever/deelnemer die deelneemt aan de coaching die Puissance coaching biedt.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten, waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden onderworpen aan een bevoegde rechter.